Informații pentru consumatori (ANPC)

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor

În calitate de consumator, beneficiezi de protecția oferită de legislația română și europeană. Pentru reclamații care nu pot fi soluționate direct cu noi, te poți adresa ANPC:

• Website: anpc.ro
• Telefon: 021.9551 (TelVerde)

Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)

Direcția SAL din cadrul ANPC: anpc.ro/ce-este-sal

Soluționarea Online a Litigiilor (SOL) — platforma UE

Conform Regulamentului UE 524/2013, ai acces la platforma europeană pentru soluționarea online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr

Garanția legală de conformitate:

Toate produsele noastre beneficiază de garanție legală de conformitate de 24 luni pentru persoane fizice, conform Legii 449/2003.