Politica de confidențialitate

Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679).

Operatorul de date SC Touch of Luxury SRL este operatorul care colectează și prelucrează datele tale personale.

Ce date colectăm:

• La comandă: nume, prenume, email, telefon, adresă de livrare, județ, oraș, cod poștal.
• Pentru firme: denumire, CUI, Registrul Comerțului.
• Automat: adresa IP, tip browser, pagini vizitate (Google Analytics, cookies).

Scopul prelucrării:

• Emiterea facturilor fiscale (obligație legală)
• Contact pentru suport clienți
• Marketing (doar cu consimțământul tău explicit)

Drepturile tale (GDPR)

• Dreptul la informare și acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro)

Cum exerciți aceste drepturi:

Trimite un email la contact@flacara3.ro cu cererea ta. Răspundem în maxim 30 de zile.

Transmiterea datelor către terți:

Datele tale sunt transmise doar către: procesatorul de plăți (EuPlătesc), curieri (FAN Courier, GLS, Cargus), SmartBill (facturare), ANAF (e-Factura).

Păstrarea datelor:

Datele financiare (facturi) se păstrează 10 ani conform legislației fiscale. Alte date se șterg la cerere sau după 3 ani de inactivitate.

Cookies:

Folosim cookies esențiale (coș, autentificare) și analitice (Google Analytics). Poți accepta/respinge cookie-uri non-esențiale din banner-ul afișat la prima vizită.